Case Study · SaaS · Laravel · Vue 3 · HR Fiskalizacija

Fixit Sistem — Cloud platforma za servisne radionice

Full-stack SaaS aplikacija za upravljanje servisnim radionicama. Radni nalozi, customer approval flow, hrvatska fiskalizacija bez SDK-a, Stripe pretplate, multi-tenant arhitektura s Filament admin panelom.

Tip

SaaS · Multi-tenant · Cloud

Backend

Laravel 11 · Filament 3.2

Frontend

Vue 3.4 · Vite 5 · Pinia

Fiskalizacija

HR CIS · B2C + B2B · ZKI/JIR

Izazov

Servisna radionica zarobljena u papiru

Papirnati radni nalozi, ručni računi, Excel zalihe. HR fiskalizacija ručna i podložna greškama. Tehničari su gubili sate na administraciju umjesto na servisiranje.

Radionica s više lokacija trebala je centralizirani cloud sustav — ne još jedan desktop program koji ne može pratiti tehničare koji se kreću po terenu s tabletima.

Rješenje

Cloud SaaS s Filament admin panelom

Laravel 11 backend s multi-tenant arhitekturom, Vue 3 SPA sučeljem za tehničare i dva odvojena Filament panela — Manager za vlasnike radionice, Superadmin za GrL'Ca operativni nadzor.

Fiskalizacija implementirana hand-rolled SOAP/OpenSSL servisom bez SDK-a — direktan poziv na CIS sustav za ZKI i JIR generiranje za sekunde.

Funkcionalnosti

Što Fixit Sistem može

🧾

HR Fiskalizacija bez SDK-a

Hand-rolled FiscalizationService s native SOAP + OpenSSL. ZKI/JIR za sekunde, B2C i B2B, OIB validacija, Fiskalizacija 2.0 ready. Nema third-party ovisnosti.

✅

Customer approval flow

Klijent prima email s procjenom, klika "Odobravam" ili "Odbijam" — bez ikakvog logina. Nalog se automatski ažurira. IMAP-driven inbox flow za automatsku obradu odgovora.

🏛️

Filament dual-panel

Manager panel za vlasnike radionice — puna kontrola naloga, tehničara, zaliha i izvještaja. Superadmin panel za GrL'Ca — upravljanje svim tenantima, planovima i naplatom.

💳

Stripe pretplate

Laravel Cashier integracija za SaaS naplatu. Planovi pretplate, trial periodi, automatsko obnavljanje, Stripe Customer Portal za upravljanje planom.

📄

PDF računi s QR kodom

DomPDF generira fiskalizirane račune i radne naloge. bacon/bacon-qr-code za QR kod koji kodira JIR/ZKI — skenabilno i verifikabilno.

📱

Vue 3 SPA sučelje

Composition API, Pinia za state management, Vue Router, Axios za API pozive. Vite 5 build pipeline s laravel-vite-plugin. Mobile-first za techničare na tabletima.

📊

Analytics dashboard

Prihod po periodu, najpopularnije usluge, prosječno trajanje naloga, učinkovitost tehničara po lokaciji. Real-time Filament widgets.

🏗️

Multi-tenant arhitektura

Svaka radionica je izolirani tenant. Više lokacija pod jednim računom. Prijenos naloga između lokacija, centralizirane zalihe, per-lokacija izvještaji.

🖨️

Print optimizacija

Radni nalog i račun optimizirani za A4 i termalni printer. Blade server-rendered print template — brzo, pouzdano, bez JS ovisnosti na printanju.

Tijek radnog naloga

Od kvara do fiskaliziranog računa

Kreiranje naloga

Tehničar otvara novi nalog u Vue SPA — odabire kupca, uređaj, opis kvara. Automatski dodijeljen broj naloga.

Procjena → email klijentu

Unosi procjenu troška. Laravel šalje email s prijedlogom, cijenom i approval linkovima generiranim sa Sanctum tokenima.

Customer approval

Klijent klika "Odobravam" ili "Odbijam" bez logina. IMAP sync hvata odgovore direktno iz inboxa. Nalog se automatski ažurira u realnom vremenu.

Popravak + PDF račun

Tehničar završava nalog. DomPDF generira račun s QR kodom. SOAP poziv na CIS — ZKI i JIR vraćeni za sekunde.

Fiskalizirani račun klijentu

Klijent prima PDF račun s JIR brojem i QR kodom. Arhiviran u sustavu za pregled u bilo kojem trenutku.

Superadmin pogled

Filament Superadmin panel daje GrL'Ca timu potpun pregled svih tenanata — aktivne radionice, plan pretplate, Stripe status, zadnji login, broj naloga u periodu.

Aktivni tenanti 34

Nalozi ovaj mjesec 1,247

Stripe MRR vidljiv

Avg. naloga/dan 41

Tehnologije

Stack

Laravel 11 monolith s Vue 3 SPA na frontendu. Filament 3.2 za dva odvojena admin panela. Stripe Cashier za SaaS naplatu. Sve fiskalizacija hand-rolled — bez SDK-a, direktan SOAP na CIS.

Backend

Laravel 11Filament 3.2Laravel SanctumLaravel CashierSOAP/OpenSSLIMAPDomPDFQR Code

Frontend

Vue 3.4PiniaVue RouterVite 5AxiosBladePostCSS

SDK-ova za fiskalizaciju

Filament admin panela

∞

Tenanata (multi-tenant)

<3s

ZKI/JIR generiranje