Case Study · CRM · IMAP Automatizacija · Broadcast Email
GrL’Ca CRM — Sustav za upravljanje klijentima
Custom WordPress CRM s IMAP email sinkronizacijom, broadcast email targetingom, lead capture automatizacijom, pipeline upravljanjem i workflow triggerima.
Zašto custom CRM
Generički CRM-ovi nisu dovoljni
HubSpot, Pipedrive i Salesforce su moćni ali skupi, kompleksni za onboarding klijenata i ne integriraju se lako s custom WordPress workflow-ima.
Izgradili smo CRM direktno unutar WordPress-a — isti admin, isti korisnici, iste privilegije. Zero onboarding friction.
Ključna inovacija
IMAP lead capture automatizacija
Plugin skenira IMAP inbox za email notifikacije s lead platformi (trebam.hr) i automatski parsira podatke kontakta — ime, email, telefon, projekt — u novi lead bez ručnog unosa.
Svaki novi lead odmah ulazi u pipeline s automatskim triggerima za follow-up.
Funkcionalnosti
Što CRM može
📥
IMAP email sinkronizacija
Dvosmjerna sinkronizacija s email inboxom. Odgovori klijenata automatski se bilježe na kontaktu. Nikad više "nismo vidjeli email".
📣
Broadcast email targeting
Šaljite emailove segmentiranim grupama — po statusu, izvoru leada, industriji, datumu zadnjeg kontakta. Audience builder u admin sučelju.
⚡
Automation triggeri
Automatske akcije na: import leada, promjena statusa, konverzija u prospect. Definirajte workflow jednom, radi zauvijek.
📊
Pipeline upravljanje
Vizualni pipeline s drag-and-drop karticama po fazama: Lead → Kontaktiran → Ponuda → Zatvoren.
📧
Email approval workflow
Za radne naloge i ponude — klijent prima email s prijedlogom i odobrava ili odbija jednim klikom bez logina.
🌐
trebam.hr lead capture
Automatski import leadova s trebam.hr portala via IMAP parsing. Podaci kontakta izvučeni i uneseni za sekunde od primitka emaila.
Tehnologije
Stack
Izgrađen kao WordPress plugin s custom tablicama, REST API-em i IMAP integracijom — sve unutar poznate WP infrastrukture.
WordPressPHP 8.xIMAPSMTPCustom DB tabliceREST APIAJAXWP Cron
Automatizirani workflow
1
Email stiže od trebam.hr
IMAP cron detektira novu notifikaciju u inboxu.
2
Automatski parsing
Plugin parsira ime, email, telefon i opis projekta iz emaila.
3
Novi lead kreiran
Lead automatski ulazi u CRM s izvором "trebam.hr" i statusom "Nov".
4
Trigger okida follow-up
Automation trigger šalje obavijest timu ili kreira zadatak za kontakt.
Trebate CRM koji se uklapa u vaš workflow?
Izgradimo CRM koji radi točno onako kako vaš tim radi — bez kompromisa.
Zakažite konzultaciju →